Виртуальные номера для AI-агентов

Глобальные DID-номера и SIP-подключение для Vapi и других голосовых AI-платформ

Виртуальные номера для AI-агентов

Используйте виртуальные номера Telnexx как телефонный слой для голосовых AI-агентов. DIDWW официально документирует SIP-интеграцию с Vapi для входящих и исходящих звонков, назначения DID и перевода активных вызовов.

От номера Telnexx до разговора с AI

Номер Telnexx

Выберите локальный, национальный, мобильный или бесплатный номер Telnexx как точку входа для голосового AI-сценария.

DIDWW SIP → Vapi

Маршрутизируйте номер через DIDWW SIP в Vapi по документированной схеме для входящих и исходящих AI-звонков.

AI-агент → оператор / АТС

AI-агент ведет разговор и при необходимости переводит активный звонок на оператора, внешний номер или АТС.

Почему номера Telnexx подходят для голосовых AI-агентов

Глобальный выбор номеров

Выбирайте локальные, национальные, мобильные или бесплатные номера в поддерживаемых странах и подключайте их к AI-сценарию.

Входящие и исходящие звонки

Принимайте звонки в AI-ассистент и, при подключенной исходящей связи, совершайте звонки через SIP-транки DIDWW.

Архитектура на базе SIP

Используйте стандартный SIP без жесткой привязки телефонного номера к одной AI-платформе или закрытому телефонному стеку.

Сценарии использования голосовых AI-агентов

1

AI-рецепционист

Автоматически принимайте входящие звонки, распределяйте обращения и отвечайте на типовые вопросы.

2

Квалификация лидов и продажи

Квалифицируйте потенциальных клиентов и поддерживайте исходящие продажи с помощью голосового AI-агента.

3

Клиентская поддержка

Автоматизируйте первую линию поддержки и переводите сложные разговоры на оператора.

4

Нерабочее время и overflow

Не оставляйте звонки без ответа ночью, в выходные или при высокой нагрузке на команду.

Как подключить номер Telnexx к голосовому AI-агенту

1

Выберите номер

Определите страну и тип DID-номера для вашего AI-сценария.

2

Выберите AI-платформу

Используйте Vapi или другую поддерживаемую SIP-совместимую голосовую AI-платформу.

3

Настройте SIP-маршрутизацию

Мы подключаем DID и SIP-маршрут, чтобы звонки поступали AI-ассистенту, а при необходимости настраиваем исходящую связь.

4

Запустите и оптимизируйте

Проверьте сценарий звонка, перевод на оператора и маршрутизацию, после чего запускайте решение в работу.

Интеграции с голосовыми AI-платформами

Vapi Retell AI ElevenLabs LiveKit

Частые вопросы о номерах для голосовых AI-агентов

Можно ли подключить номер Telnexx к Vapi?

Да. DIDWW официально документирует подключение Vapi через SIP для входящих и исходящих звонков, назначения DID и перевода активных вызовов. Telnexx предоставляет DID-номер и SIP-подключение.

Может ли AI-агент совершать исходящие звонки?

Да, если исходящая связь подключена и настроена. Vapi может отправлять исходящие звонки через outbound SIP-транк DIDWW с SIP-аутентификацией.

Можно ли перевести звонок с AI-агента на человека?

Да. Документированная схема Vapi поддерживает перевод активного вызова на внешний номер через DIDWW, поэтому звонок можно передать оператору или в сценарий АТС.

А как насчет Retell AI, ElevenLabs и LiveKit?

DIDWW сейчас публикует инструкции по интеграции для Vapi, Retell AI, ElevenLabs и LiveKit. Конкретная настройка и доступные функции зависят от платформы и сценария звонков.

Виртуальные номера для AI-агентов и Vapi

Как работает подключение

Telnexx DID→DIDWW SIP→Vapi→AI-агент→Оператор / АТС

Telnexx предоставляет номер и SIP-подключение для голосовых AI-сценариев. DIDWW официально документирует подключение Vapi для входящих и исходящих звонков, назначения DID и перевода активного вызова, поэтому виртуальный номер можно подключить к AI-ассистенту без замены существующей телефонии.

AI-агенты можно использовать для приема звонков, квалификации лидов, продаж, поддержки и работы вне офиса. Если разговор нужно передать человеку, активный звонок можно перевести на внешний номер или в сценарий АТС.