Услуга переноса номера (портирование номера)

Услуга переноса номера (портирование номера)

Перенос номера, или портирование номера, позволяет сохранить действующий телефонный номер при переходе на другую телекоммуникационную инфраструктуру. Клиенты и партнеры продолжают звонить по привычному номеру, а компании не приходится менять контакты на сайте, в рекламе, документах и CRM. Услуга переноса номера от Telnexx позволяет выполнить миграцию номера и подключить его к современной IP-телефонии, SIP-транку, виртуальной АТС, переадресации и другим сервисам. Возможность портирования зависит от страны, типа номера и текущего оператора.

О переносе и портировании номера

Сохранение существующего телефонного номера

Портирование номера дает возможность перейти на новую телефонную инфраструктуру, сохранив номер, который уже используют ваши клиенты. После завершения переноса номер остается прежним, поэтому компании не нужно менять контактную информацию на сайте, в рекламных материалах, визитках, договорах и других источниках.

Миграция номера без изменения контактов

Миграция телефонного номера особенно актуальна для компаний, которые много лет используют один номер и не хотят терять узнаваемый канал связи. Клиенты продолжают звонить по привычному номеру, а обработка вызовов переносится в новую систему. Это позволяет модернизировать телефонию без массового уведомления клиентов о смене контактов.

Подключение к современной облачной телефонии

После портирования номер можно использовать с SIP-транком, виртуальной АТС, переадресацией, голосовым меню, очередями вызовов и CRM-интеграциями. Компания сохраняет существующий номер и одновременно получает возможности современной IP-телефонии.

Преимущества переноса номера

Сохранение привычного номера

Номер, который уже знают ваши клиенты и партнеры, остается прежним после перехода на новую инфраструктуру.

Не нужно менять рекламу

Нет необходимости обновлять номер на сайте, в наружной рекламе, каталогах, социальных сетях, документах и других материалах.

Переход со своим номером

Компания может перейти на новую систему телефонии, продолжая использовать уже существующий телефонный номер.

Снижение риска потерянных обращений

Клиентам не приходится запоминать новый номер, поэтому переход оказывает минимальное влияние на привычный процесс коммуникации.

Современные возможности телефонии

После переноса можно подключить маршрутизацию, переадресацию, SIP, виртуальную АТС, IVR и другие инструменты.

Единая система связи

Перенесенные и новые виртуальные номера можно использовать в рамках единой телефонной инфраструктуры компании.

Возможности после переноса номера

1

Перенос мобильного номера MNP

MNP (Mobile Number Portability) позволяет сохранить мобильный номер при смене оператора или телекоммуникационной инфраструктуры. Возможность переноса зависит от страны, оператора, локальных правил и типа номера.

2

Переход со своим номером в другой регион

Для отдельных стран и направлений может быть доступна миграция номера с изменением региона обслуживания. Возможность сохранить конкретный номер зависит от национального плана нумерации и правил операторов.

3

Какие номера можно перенести

В зависимости от страны и оператора портирование может быть доступно для городских, национальных, бизнес-, мобильных, Toll-Free и других типов телефонных номеров. Каждый номер предварительно проверяется.

4

Подключение к виртуальной АТС

Используйте портированный номер в облачной АТС, подключайте сотрудников, создавайте внутренние номера и настраивайте сценарии обработки звонков.

5

SIP-подключение и переадресация

Подключайте перенесенный номер через SIP к собственной АТС, IP-телефонам или софтфонам и настраивайте переадресацию на нужные направления.

6

Интеграция с CRM

Связывайте телефонные обращения с CRM, сохраняйте историю коммуникации и автоматизируйте работу отдела продаж или поддержки.

Этапы переноса номера

1

Проверка возможности портирования

Проверяем страну, тип номера, текущего оператора и возможность переноса конкретного номера.

2

Подготовка документов

Для подтверждения права на номер могут потребоваться данные владельца, счет текущего оператора, договор, Letter of Authorization или другие документы.

3

Подача заявки на перенос

После проверки данных формируется запрос на портирование номера. Процедура согласовывается с операторами, участвующими в переносе.

4

Миграция и тестирование

После переключения проверяем работу номера, входящие звонки, маршрутизацию и подключенные сервисы.

Интеграция с CRM-системами, AI и другими сервисами

Amazon Pipedrive Ribbon Genesys Hubspot Monday Salesforce Pabbly Zapier Zendesk Zoho

Стоимость переноса номера

Услуга

Перенос номера

Валюта

UAH

Цена
UAH 450.32
Абонплата
UAH 0.00

Часто задаваемые вопросы о переносе номера

Что такое перенос номера?

Перенос номера, или портирование номера, — это процедура, при которой существующий телефонный номер сохраняется при переходе на другую телекоммуникационную инфраструктуру или к другому оператору.

Что такое MNP?

MNP — Mobile Number Portability, перенос мобильного номера с сохранением его значения при смене оператора. Возможность MNP и правила процедуры зависят от конкретной страны.

Можно ли перенести любой телефонный номер?

Нет. Возможность портирования зависит от страны, типа номера, текущего оператора и местных правил. Каждый номер необходимо проверять отдельно.

Можно ли перейти со своим номером в другой регион?

Для некоторых стран и типов номеров это возможно. Возможность зависит от национального плана нумерации, оператора и правил конкретного направления.

Какие документы необходимы для портирования?

Могут потребоваться данные владельца, счет или договор текущего оператора, Letter of Authorization и другие подтверждающие документы. Точный перечень определяется после проверки номера.

Сколько времени занимает перенос и можно ли подключить номер к SIP или виртуальной АТС?

Срок зависит от страны, оператора, типа номера и корректности документов. После завершения переноса, если выбранная конфигурация поддерживается, номер можно использовать с SIP-транком, виртуальной АТС, переадресацией и другими сервисами Telnexx.