Перенос номера, или портирование номера, позволяет сохранить действующий телефонный номер при переходе на другую телекоммуникационную инфраструктуру. Клиенты и партнеры продолжают звонить по привычному номеру, а компании не приходится менять контакты на сайте, в рекламе, документах и CRM. Услуга переноса номера от Telnexx позволяет выполнить миграцию номера и подключить его к современной IP-телефонии, SIP-транку, виртуальной АТС, переадресации и другим сервисам. Возможность портирования зависит от страны, типа номера и текущего оператора.
Портирование номера дает возможность перейти на новую телефонную инфраструктуру, сохранив номер, который уже используют ваши клиенты. После завершения переноса номер остается прежним, поэтому компании не нужно менять контактную информацию на сайте, в рекламных материалах, визитках, договорах и других источниках.
Миграция телефонного номера особенно актуальна для компаний, которые много лет используют один номер и не хотят терять узнаваемый канал связи. Клиенты продолжают звонить по привычному номеру, а обработка вызовов переносится в новую систему. Это позволяет модернизировать телефонию без массового уведомления клиентов о смене контактов.
После портирования номер можно использовать с SIP-транком, виртуальной АТС, переадресацией, голосовым меню, очередями вызовов и CRM-интеграциями. Компания сохраняет существующий номер и одновременно получает возможности современной IP-телефонии.
Номер, который уже знают ваши клиенты и партнеры, остается прежним после перехода на новую инфраструктуру.
Нет необходимости обновлять номер на сайте, в наружной рекламе, каталогах, социальных сетях, документах и других материалах.
Компания может перейти на новую систему телефонии, продолжая использовать уже существующий телефонный номер.
Клиентам не приходится запоминать новый номер, поэтому переход оказывает минимальное влияние на привычный процесс коммуникации.
После переноса можно подключить маршрутизацию, переадресацию, SIP, виртуальную АТС, IVR и другие инструменты.
Перенесенные и новые виртуальные номера можно использовать в рамках единой телефонной инфраструктуры компании.
MNP (Mobile Number Portability) позволяет сохранить мобильный номер при смене оператора или телекоммуникационной инфраструктуры. Возможность переноса зависит от страны, оператора, локальных правил и типа номера.
Для отдельных стран и направлений может быть доступна миграция номера с изменением региона обслуживания. Возможность сохранить конкретный номер зависит от национального плана нумерации и правил операторов.
В зависимости от страны и оператора портирование может быть доступно для городских, национальных, бизнес-, мобильных, Toll-Free и других типов телефонных номеров. Каждый номер предварительно проверяется.
Используйте портированный номер в облачной АТС, подключайте сотрудников, создавайте внутренние номера и настраивайте сценарии обработки звонков.
Подключайте перенесенный номер через SIP к собственной АТС, IP-телефонам или софтфонам и настраивайте переадресацию на нужные направления.
Связывайте телефонные обращения с CRM, сохраняйте историю коммуникации и автоматизируйте работу отдела продаж или поддержки.
Проверяем страну, тип номера, текущего оператора и возможность переноса конкретного номера.
Для подтверждения права на номер могут потребоваться данные владельца, счет текущего оператора, договор, Letter of Authorization или другие документы.
После проверки данных формируется запрос на портирование номера. Процедура согласовывается с операторами, участвующими в переносе.
После переключения проверяем работу номера, входящие звонки, маршрутизацию и подключенные сервисы.
Перенос номера
UAH
Перенос номера, или портирование номера, — это процедура, при которой существующий телефонный номер сохраняется при переходе на другую телекоммуникационную инфраструктуру или к другому оператору.
MNP — Mobile Number Portability, перенос мобильного номера с сохранением его значения при смене оператора. Возможность MNP и правила процедуры зависят от конкретной страны.
Нет. Возможность портирования зависит от страны, типа номера, текущего оператора и местных правил. Каждый номер необходимо проверять отдельно.
Для некоторых стран и типов номеров это возможно. Возможность зависит от национального плана нумерации, оператора и правил конкретного направления.
Могут потребоваться данные владельца, счет или договор текущего оператора, Letter of Authorization и другие подтверждающие документы. Точный перечень определяется после проверки номера.
Срок зависит от страны, оператора, типа номера и корректности документов. После завершения переноса, если выбранная конфигурация поддерживается, номер можно использовать с SIP-транком, виртуальной АТС, переадресацией и другими сервисами Telnexx.