Telegram + 380 (44) 360 97 26
UK/EN/RU
Увійти
Головна

Віртуальні номери телефонів

Послуги

Тарифи

Підтримка

Про нас
Контакти
Головна

Віртуальні номери телефонів

Послуги

Тарифи

Підтримка

Про нас
Контакти
+38(044)3609726 +38(087)4747749 info@direct-number.com
Головна > Послуги > Перенесення номера (MNP) ➤ Міграція телефонного номера з Telnexx
Послуга перенесення номера (портування номера)

Послуга перенесення номера (портування номера)

Перенесення номера, або портування номера, дає змогу зберегти чинний телефонний номер під час переходу на іншу телекомунікаційну інфраструктуру. Клієнти та партнери продовжують телефонувати на звичний номер, а компанії не потрібно змінювати контакти на сайті, у рекламі, документах і CRM. Послуга перенесення номера від Telnexx дає змогу виконати міграцію номера та підключити його до сучасної IP-телефонії, SIP-транка, віртуальної АТС, переадресації та інших сервісів. Можливість портування залежить від країни, типу номера та поточного оператора.

Підключити Почати чат

Про перенесення та портування номера

Збереження існуючого телефонного номера

Портування номера дає змогу перейти на нову телефонну інфраструктуру, зберігши номер, яким уже користуються ваші клієнти. Після завершення перенесення номер залишається незмінним, тому компанії не потрібно змінювати контактну інформацію на сайті, у рекламних матеріалах, візитках, договорах та інших джерелах.

Міграція номера без зміни контактів

Міграція телефонного номера особливо актуальна для компаній, які багато років використовують один номер і не хочуть втрачати впізнаваний канал зв’язку. Клієнти продовжують телефонувати на звичний номер, а обробка викликів переноситься до нової системи. Це дає змогу модернізувати телефонію без масового повідомлення клієнтів про зміну контактів.

Підключення до сучасної хмарної телефонії

Після портування номер можна використовувати із SIP-транком, віртуальною АТС, переадресацією, голосовим меню, чергами викликів та CRM-інтеграціями. Компанія зберігає існуючий номер і водночас отримує можливості сучасної IP-телефонії.

Переваги перенесення номера

Збереження звичного номера

Номер, який уже знають ваші клієнти та партнери, залишається незмінним після переходу на нову інфраструктуру.

Не потрібно змінювати рекламу

Немає потреби оновлювати номер на сайті, у зовнішній рекламі, каталогах, соціальних мережах, документах та інших матеріалах.

Перехід зі своїм номером

Компанія може перейти на нову систему телефонії, продовжуючи використовувати вже існуючий телефонний номер.

Менше ризику втратити звернення

Клієнтам не потрібно запам’ятовувати новий номер, тому перехід мінімально впливає на звичний процес комунікації.

Сучасні можливості телефонії

Після перенесення можна підключити маршрутизацію, переадресацію, SIP, віртуальну АТС, IVR та інші інструменти.

Єдина система зв’язку

Перенесені та нові віртуальні номери можна використовувати в межах єдиної телефонної інфраструктури компанії.

Можливості після перенесення номера

1

Перенесення мобільного номера MNP

MNP (Mobile Number Portability) дає змогу зберегти мобільний номер під час зміни оператора або телекомунікаційної інфраструктури. Можливість перенесення залежить від країни, оператора, місцевих правил і типу номера.

2

Перехід зі своїм номером в інший регіон

Для окремих країн і напрямків може бути доступна міграція номера зі зміною регіону обслуговування. Можливість зберегти конкретний номер залежить від національного плану нумерації та правил операторів.

3

Які номери можна перенести

Залежно від країни та оператора портування може бути доступне для міських, національних, бізнес-, мобільних, Toll-Free та інших типів телефонних номерів. Кожен номер попередньо перевіряється.

4

Підключення до віртуальної АТС

Використовуйте портований номер у хмарній АТС, підключайте співробітників, створюйте внутрішні номери та налаштовуйте сценарії обробки дзвінків.

5

SIP-підключення та переадресація

Підключайте перенесений номер через SIP до власної АТС, IP-телефонів або софтфонів і налаштовуйте переадресацію на потрібні напрямки.

6

Інтеграція з CRM

Пов’язуйте телефонні звернення з CRM, зберігайте історію комунікації та автоматизуйте роботу відділу продажу або підтримки.

Етапи перенесення номера

1

Перевірка можливості портування

Перевіряємо країну, тип номера, поточного оператора та можливість перенесення конкретного номера.

2

Підготовка документів

Для підтвердження права на номер можуть знадобитися дані власника, рахунок від поточного оператора, договір, Letter of Authorization або інші документи.

3

Подання заявки на перенесення

Після перевірки даних формується запит на портування номера. Процедура узгоджується з операторами, які беруть участь у перенесенні.

4

Міграція та тестування

Після перемикання перевіряємо роботу номера, вхідні дзвінки, маршрутизацію та підключені сервіси.

Підключити Почати чат

Інтеграція з CRM-системами, AI та іншими сервісами

Amazon Pipedrive Ribbon Genesys Hubspot Monday Salesforce Pabbly Zapier Zendesk Zoho

Вартість перенесення номера

Послуга

Перенесення номера

Валюта

UAH

Ціна
UAH 450.32
Абонплата
UAH 0.00

Поширені запитання про перенесення номера

Що таке перенесення номера?

Перенесення номера, або портування номера, — це процедура, за якої існуючий телефонний номер зберігається під час переходу на іншу телекомунікаційну інфраструктуру або до іншого оператора.

Що таке MNP?

MNP — Mobile Number Portability, перенесення мобільного номера зі збереженням його значення під час зміни оператора. Можливість MNP і правила процедури залежать від конкретної країни.

Чи можна перенести будь-який телефонний номер?

Ні. Можливість портування залежить від країни, типу номера, поточного оператора та місцевих правил. Кожен номер потрібно перевіряти окремо.

Чи можна перейти зі своїм номером в інший регіон?

Для деяких країн і типів номерів це можливо. Можливість залежить від національного плану нумерації, оператора та правил конкретного напрямку.

Які документи потрібні для портування?

Можуть знадобитися дані власника, рахунок або договір поточного оператора, Letter of Authorization та інші підтвердні документи. Точний перелік визначається після перевірки номера.

Скільки часу займає перенесення і чи можна підключити номер до SIP або віртуальної АТС?

Строк залежить від країни, оператора, типу номера та коректності документів. Після завершення перенесення, якщо обрана конфігурація підтримується, номер можна використовувати із SIP-транком, віртуальною АТС, переадресацією та іншими сервісами Telnexx.

Підключити Почати чат