Telegram + 380 (44) 360 97 26
UK/EN/RU
Увійти
Головна

Віртуальні номери телефонів

Послуги

Тарифи

Підтримка

Про нас
Контакти
Головна

Віртуальні номери телефонів

Послуги

Тарифи

Підтримка

Про нас
Контакти
+38(044)3609726 +38(087)4747749 info@direct-number.com
Головна > Послуги > Віртуальний офіс ➤ Послуги віртуального офісу
Віртуальні офіси

Віртуальні офіси

Віртуальний офіс Telnexx — це комплекс хмарних телефонних інструментів, який дає змогу організувати корпоративний зв’язок без прив’язки співробітників до одного фізичного офісу. Компанія може використовувати єдиний бізнес-номер, віртуальну АТС, SIP-телефонію, переадресацію та інші сервіси для роботи з клієнтськими дзвінками. Співробітники можуть приймати звернення з офісу, дому або іншої країни, а клієнти продовжують телефонувати на звичний корпоративний номер. Віртуальний офіс підходить для віддалених команд, малого й середнього бізнесу, відділів продажу, підтримки та компаній із кількома філіями.

Підключити Почати чат

Про віртуальний офіс

Корпоративний зв’язок без фізичного офісу

Віртуальний офіс дає змогу організувати повноцінну телефонну інфраструктуру без встановлення власної офісної АТС і складного обладнання. Основні функції телефонії працюють у хмарі, а співробітники підключаються до системи через IP-телефони, софтфони, мобільні пристрої або інші сумісні рішення.

Єдина система для віддаленої команди

Співробітники можуть працювати з різних міст і країн, зберігаючи доступ до корпоративної телефонії. Клієнт телефонує на єдиний номер компанії, а система автоматично спрямовує виклик потрібному фахівцю або відділу. Це зручно для розподілених команд, віддалених співробітників і компаній із кількома офісами.

Швидке масштабування бізнесу

Під час розширення компанії не потрібно повністю перебудовувати телефонну інфраструктуру. Можна підключати нові номери, співробітників, SIP-лінії та сценарії обробки викликів за потреби. Віртуальний офіс легко адаптується до змін структури бізнесу та кількості звернень.

Переваги віртуального офісу

Мінімум обладнання

Для організації корпоративної телефонії не потрібна власна фізична АТС і окрема серверна інфраструктура.

Робота з будь-якої точки світу

Співробітники можуть приймати й здійснювати робочі дзвінки незалежно від свого місцеперебування.

Єдиний корпоративний номер

Клієнти використовують один звичний номер, а вхідні дзвінки розподіляються між потрібними співробітниками та підрозділами.

Швидке підключення співробітників

Нового співробітника можна додати до телефонної системи без прокладання окремих телефонних ліній і встановлення складного обладнання.

Гнучка маршрутизація дзвінків

Налаштовуйте черги, переадресацію, розклад, послідовний або одночасний виклик співробітників.

Підходить для бізнесу будь-якого масштабу

Віртуальний офіс можна використовувати невеликою командою, міжнародною компанією, відділом продажу, службою підтримки або мережею філій.

Можливості віртуального офісу

1

Віртуальні телефонні номери

Підключайте номери різних країн і регіонів для спілкування з клієнтами та розвитку бізнесу на нових ринках.

2

Віртуальна АТС

Об’єднуйте співробітників у єдину телефонну систему, створюйте внутрішні номери, відділи, черги та сценарії обробки викликів.

3

SIP-телефонія

Використовуйте SIP-транки, IP-телефони, софтфони та сумісне обладнання для корпоративних дзвінків через інтернет.

4

Переадресація дзвінків

Спрямовуйте вхідні виклики на мобільні, міські, SIP-номери або інших співробітників залежно від робочого сценарію.

5

IVR та автоматична маршрутизація

Створюйте голосове меню й автоматично спрямовуйте клієнта до відділу продажу, підтримки, бухгалтерії або іншого підрозділу.

6

Віртуальний офіс для міжнародного бізнесу

Підключайте віртуальні номери різних країн і об’єднуйте офіси та віддалених співробітників у спільній телефонній системі. Клієнти можуть телефонувати на локальні номери, а команда — приймати звернення незалежно від фактичного місцеперебування.

Етапи підключення віртуального офісу

1

Визначення завдань

З’ясовуємо кількість співробітників, необхідні номери, напрямки дзвінків, структуру відділів та основні сценарії комунікації.

2

Підбір телефонної інфраструктури

Визначаємо необхідні віртуальні номери, SIP-підключення, правила маршрутизації, переадресацію та інші функції.

3

Налаштування віртуального офісу

Створюємо телефонну структуру компанії, підключаємо користувачів, номери та необхідні сценарії обробки дзвінків.

4

Тестування та запуск

Перевіряємо вхідні й вихідні дзвінки, маршрутизацію, якість зв’язку та роботу підключених сервісів.

Підключити Почати чат

Інтеграція з CRM-системами, AI та іншими сервісами

Amazon Pipedrive Ribbon Genesys Hubspot Monday Salesforce Pabbly Zapier Zendesk Zoho

Вартість віртуального офісу

Конфігурація

Віртуальний офіс

Валюта

UAH

Підключення від
UAH 855.62
Абонплата від
UAH 1125.81

Поширені запитання про віртуальний офіс

Що таке віртуальний офіс?

Віртуальний офіс — це хмарна інфраструктура для організації корпоративного зв’язку без обов’язкової прив’язки співробітників до одного фізичного офісу. Вона може включати віртуальні номери, АТС, SIP-телефонію, переадресацію та інші сервіси.

Чи потрібна власна АТС для віртуального офісу?

Не обов’язково. Основні функції можна організувати на базі хмарної віртуальної АТС і підключати співробітників через інтернет.

Чи можна працювати з різних країн?

Так. Співробітники можуть підключатися до корпоративної телефонії з різних місць за наявності необхідного обладнання та інтернет-з’єднання.

Чи можна використовувати один номер для кількох співробітників?

Так. Вхідні дзвінки на єдиний номер можна розподіляти між кількома співробітниками або відділами.

Чи можна підключити номери різних країн?

Так, якщо потрібний тип номера доступний у вибраній країні та виконуються вимоги оператора й місцевого регулювання.

Чи підходить віртуальний офіс для віддаленої команди та чи можна інтегрувати його з CRM?

Так. Віртуальний офіс підходить для віддалених і розподілених команд, а залежно від використовуваної платформи телефонію можна інтегрувати з CRM та іншими бізнес-системами.

Підключити Почати чат