Віртуальні номери для AI-агентів

Глобальні DID-номери та SIP-підключення для Vapi й інших голосових AI-платформ

Віртуальні номери для AI-агентів

Використовуйте віртуальні номери Telnexx як телефонний рівень для голосових AI-агентів. DIDWW офіційно документує SIP-інтеграцію з Vapi для вхідних і вихідних дзвінків, призначення DID та переведення активних викликів.

Від номера Telnexx до розмови з AI

Номер Telnexx

Оберіть локальний, національний, мобільний або безкоштовний номер Telnexx як точку входу для голосового AI-сценарію.

DIDWW SIP → Vapi

Маршрутизуйте номер через DIDWW SIP у Vapi за документованою схемою для вхідних і вихідних AI-дзвінків.

AI-агент → оператор / АТС

AI-агент веде розмову та за потреби переводить активний дзвінок на оператора, зовнішній номер або АТС.

Чому номери Telnexx підходять для голосових AI-агентів

Глобальний вибір номерів

Обирайте локальні, національні, мобільні або безкоштовні номери в підтримуваних країнах і підключайте їх до AI-сценарію.

Вхідні та вихідні дзвінки

Приймайте дзвінки в AI-асистента та, за підключеної вихідної телефонії, здійснюйте дзвінки через SIP-транки DIDWW.

Архітектура на базі SIP

Використовуйте стандартний SIP без жорсткої прив'язки телефонного номера до однієї AI-платформи або закритого телефонного стеку.

Сценарії використання голосових AI-агентів

1

AI-рецепціоніст

Автоматично приймайте вхідні дзвінки, розподіляйте звернення та відповідайте на типові запитання.

2

Кваліфікація лідів і продажі

Кваліфікуйте потенційних клієнтів і підтримуйте вихідні продажі за допомогою голосового AI-агента.

3

Клієнтська підтримка

Автоматизуйте першу лінію підтримки та переводьте складні розмови на оператора.

4

Неробочий час і overflow

Не залишайте дзвінки без відповіді вночі, у вихідні або за високого навантаження на команду.

Як підключити номер Telnexx до голосового AI-агента

1

Оберіть номер

Визначте країну та тип DID-номера для вашого AI-сценарію.

2

Оберіть AI-платформу

Використовуйте Vapi або іншу підтримувану SIP-сумісну голосову AI-платформу.

3

Налаштуйте SIP-маршрутизацію

Ми підключаємо DID і SIP-маршрут, щоб дзвінки надходили AI-асистенту, а за потреби налаштовуємо вихідну телефонію.

4

Запустіть і оптимізуйте

Перевірте сценарій дзвінка, переведення на оператора та маршрутизацію, після чого запускайте рішення в роботу.

Інтеграції з голосовими AI-платформами

Vapi Retell AI ElevenLabs LiveKit

Часті запитання про номери для голосових AI-агентів

Чи можна підключити номер Telnexx до Vapi?

Так. DIDWW офіційно документує підключення Vapi через SIP для вхідних і вихідних дзвінків, призначення DID та переведення активних викликів. Telnexx надає DID-номер і SIP-підключення.

Чи може AI-агент здійснювати вихідні дзвінки?

Так, якщо вихідну телефонію підключено й налаштовано. Vapi може здійснювати вихідні дзвінки через outbound SIP-транк DIDWW із SIP-автентифікацією.

Чи можна перевести дзвінок з AI-агента на людину?

Так. Документована схема Vapi підтримує переведення активного виклику на зовнішній номер через DIDWW, тому дзвінок можна передати оператору або в сценарій АТС.

А як щодо Retell AI, ElevenLabs і LiveKit?

DIDWW зараз публікує інструкції з інтеграції для Vapi, Retell AI, ElevenLabs і LiveKit. Конкретне налаштування та доступні функції залежать від платформи й сценарію дзвінків.

Віртуальні номери для AI-агентів і Vapi

Як працює підключення

Telnexx DID→DIDWW SIP→Vapi→AI-агент→Оператор / АТС

Telnexx надає номер і SIP-підключення для голосових AI-сценаріїв. DIDWW офіційно документує підключення Vapi для вхідних і вихідних дзвінків, призначення DID та переведення активного виклику, тому віртуальний номер можна підключити до AI-асистента без заміни наявної телефонії.

AI-агентів можна використовувати для приймання дзвінків, кваліфікації лідів, продажів, підтримки та роботи поза робочим часом. Якщо розмову потрібно передати людині, активний дзвінок можна перевести на зовнішній номер або в сценарій АТС.